Conditions générales
de vente.

1. Qui vend

Les produits présentés sur ce site sont vendus par JSOI, SAS au capital de 1 000 €, exerçant sous le nom commercial JSOI Distribution, 5 chemin Anziza Bourhane, M'Tsapéré, 97600 Mamoudzou, Mayotte, RCS Mamoudzou 934 338 070, SIRET 934 338 070 00014. Contact : contact@jsoidistribution.com, +262 639 77 44 34.

Toute commande passée sur ce site vaut acceptation des présentes conditions.

2. Ce qui est vendu

JSOI distribue à Mayotte les quatre marques suivantes, toutes en canette et toutes vendues au pack, à partir d'un pack :

• NGOUVOU by la patat', en canette de 250 mL, par pack de 24 canettes, au prix de 36 € à 39 € le pack. Références vendues : ORIGINAL, MANGUE et PINK PARADISE. PINK PARADISE est en édition limitée. JSOI en est l'importateur officiel à Mayotte. Le prix est unique, quel que soit le volume.
• Coca-Cola, en canette de 320 ml, par pack de 24 canettes, au prix de 24 € le pack. Références vendues : Coca-Cola, Sprite et Fanta orange. Fanta fraise est momentanément en rupture. Le prix est unique, quel que soit le volume.
• Gold Tea, en canette de 320 ml, par pack de 24 canettes, au prix de 20,40 € le pack. Références vendues : Gold Tea Melon, Gold Tea Pêche et Gold Tea Passion. Gold Tea Bissap est momentanément en rupture. JSOI en est l'importateur officiel à Mayotte. Le prix est unique, quel que soit le volume.
• Gold Cola, en canette de 320 ml, par pack de 24 canettes, au prix de 19,20 € le pack. Références vendues : Gold Cola Lime. Gold Cola Vanilla est momentanément en rupture. Le prix est unique, quel que soit le volume.

Toutes les références disponibles se commandent en ligne, sur la page Commander, et se mélangent dans une même commande. Le catalogue complet figure sur la page Nos marques.

NGOUVOU : teneur élevée en caféine, 32 mg / 100 mL. Déconseillée aux enfants et aux femmes enceintes ou allaitantes. À consommer avec modération. Ne pas mélanger avec de l'alcool.

Les informations de composition publiées sur les fiches produit sont relevées sur l'emballage. Seules les mentions portées sur la canette font foi. Les photographies sont non contractuelles. La disponibilité de chaque référence est affichée sur le site : une référence en rupture ne peut pas être commandée.

3. Les prix

Les prix sont indiqués en euros, par pack. TVA non applicable, article 294 du Code général des impôts (Mayotte). Les prix affichés sont donc nets : le montant affiché est le montant payé.

Le prix est celui du pack, sans remise de volume : il ne dépend pas du nombre de packs commandés.

Le prix professionnel. Avec un compte professionnel, ouvert avec votre numéro SIRET ou la case « Je suis un professionnel », le prix pro s'applique tout seul : 21,90 € le pack au lieu de 24,00 € sur la gamme Coca-Cola. Il s'applique aux commandes passées en étant connecté à ce compte, et à celles que JSOI prend pour ce client par téléphone. Un numéro SIRET n'est retenu que s'il est valide. JSOI peut accorder ce statut, ou le retirer quand la qualité de professionnel n'est pas établie.

JSOI peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché dans votre panier au moment où vous passez commande : il est recalculé par notre serveur, et c'est lui que reprend la confirmation de la commande.

4. Les codes promo

JSOI peut proposer des codes promo. Chacun a ses conditions, fixées par JSOI : ce qu'il accorde (le prix professionnel dès le premier pack, ou un pourcentage de remise), sa période de validité, un nombre minimum de packs et un nombre d'utilisations, le cas échéant. Certains codes sont réservés aux comptes professionnels (article 3).

Un seul code par commande. Il se saisit dans votre panier, ou dans le formulaire de commande sans paiement. Il est vérifié par notre serveur au moment de la commande : un code inconnu, expiré, épuisé ou dont les conditions ne sont pas remplies n'est pas appliqué, et vous en êtes averti avant de valider. Un code ne se cumule ni avec le prix professionnel ni avec une offre en cours : c'est le prix le plus bas qui s'applique. Un code ne s'applique pas à une commande de 100 packs et plus, chiffrée par un commercial (article 5).

Un code promo n'est ni remboursable, ni échangeable contre de l'argent, et il ne s'applique pas à une commande déjà passée.

5. La commande

Toutes les références se commandent de la même façon : vous composez votre commande sur la page Commander, quelle que soit la marque, puis vous la vérifiez dans votre panier. Deux façons de la passer :

• Commander et payer. Le bouton « Commander et payer » de votre panier ouvre le paiement sécurisé par carte, avec votre compte client. La vente est formée dès que le paiement est accepté, et la confirmation de la commande vous est adressée par e-mail.
• Commander sans payer en ligne. Vous laissez vos coordonnées, sans compte obligatoire, et un commercial vous rappelle pour confirmer la commande et convenir du règlement. La vente n'est formée qu'à cette confirmation.

Dans les deux cas, comptez 48 h à compter de la confirmation de votre commande.

Aucun numéro SIRET n'est exigé pour commander. Les prix affichés sont les mêmes pour tous ; un compte professionnel paie le prix professionnel (article 3), et un code promo peut donner un prix plus bas (article 4). À partir de 100 packs, soit une palette, la commande est enregistrée puis traitée directement par un commercial. Elle ne se paie pas en ligne.

JSOI se réserve le droit de refuser une commande manifestement anormale, ou émanant d'un client avec lequel un litige est en cours.

6. Le règlement

Par carte, en commandant. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement agréé, avec votre compte client. Les coordonnées bancaires sont saisies directement sur l'infrastructure sécurisée de Stripe et ne transitent jamais par ce site. JSOI n'y a jamais accès. Le montant débité est celui que calcule notre serveur, prix 10 packs, prix professionnel et code promo compris, et il vous est présenté avant que vous ne validiez le paiement. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.

À la confirmation, si vous commandez sans payer en ligne. Aucune coordonnée bancaire n'est alors saisie ni demandée sur ce site : le règlement est convenu avec le commercial qui confirme la commande.

7. La livraison et le retrait

JSOI approvisionne Mayotte. La façon dont vous recevez votre commande dépend du volume commandé.

Le point de retrait, comme l'adresse de livraison, est fixé avec vous dans la confirmation de commande. Le mode de remise qui s'applique à votre commune se confirme au même moment. Pour une commande payée en ligne, un commercial vous contacte après le paiement pour fixer le point de retrait.

Le montant total, frais de remise compris s'il y en a, vous est confirmé avant tout règlement.

En cas de retard, JSOI vous en informe. Si la commande n'est pas mise à votre disposition dans un délai raisonnable après la date annoncée, vous pouvez l'annuler et obtenir le remboursement des sommes versées, conformément à l'article L216-6 du code de la consommation.

À la réception, vérifiez l'état des packs. Toute réserve doit être signalée à JSOI dans les trois jours.

8. Le droit de rétractation

Si vous commandez en tant que consommateur, c'est-à-dire en dehors de toute activité professionnelle, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du code de la consommation).

Pour l'exercer, écrivez à contact@jsoidistribution.com. Les produits doivent être retournés non ouverts, non descellés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après que nous avons été informés de votre décision (article L221-24), par le même moyen de paiement que votre commande : sur votre carte si vous avez payé en ligne. Nous pouvons le différer jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à la preuve de leur expédition.

Ce droit ne s'applique pas aux achats effectués par un professionnel pour les besoins de son activité. Le détail, et le formulaire officiel, figurent sur la page Rétractation.

9. Les garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).

Un produit dont la date de durabilité minimale est dépassée à la remise, ou dont l'emballage est endommagé, est repris et remplacé sans frais.

10. Réclamations et médiation

Toute réclamation se fait par e-mail à contact@jsoidistribution.com. JSOI répond sous quinze jours. Le numéro de téléphone de la société figure dans les mentions légales.

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, JSOI a désigné CM2C, Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, comme médiateur de la consommation. Vous pouvez le saisir gratuitement : en ligne sur cm2c.net, par courriel à litiges@cm2c.net, par téléphone au 01 89 47 00 14, ou par courrier au 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. La saisine n'est recevable qu'après une réclamation écrite adressée à JSOI restée sans réponse satisfaisante.

11. Données personnelles

Les données collectées lors d'une commande servent uniquement à la traiter et à la remettre. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Mamoudzou pour les professionnels. Le consommateur peut saisir la juridiction de son domicile.

Dernière mise à jour : 28/09/2026.